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TW Solutions lança sistema SAC: nuvem com 0800 para empresas e departamentos de atendimento ao cliente

Muitas vezes, empresas buscam maneiras de profissionalizar o atendimento de uma maneira eficiente e que não faça com que os gastos mensais se tornem ainda maiores. Foi pensando nisso que a TW Solutions lançou recentemente o Módulo SAC (Serviço...

TW Solutions Telecom investe R$1,5 milhões em plataforma cognitiva de P.A Digital para Call Centers

A TW Solutions Telecom inicia o ano de 2018 trazendo para seus clientes o que há de mais moderno em tecnologia cognitiva. A empresa acaba de investir R$1,5 milhões em ferramentas de P.A Digital e PABX Virtual....

Você sabe o que é e para que serve a URA?

Você sabe o que é e para que serve a URA?Com toda certeza você já recebeu ou fez uma ligação em que, do outro lado da linha havia uma 'máquina'. Então, esse tipo de atendimento...

Plataforma omnichannel: integração completa dos canais‎

A plataforma omnichannel vem ganhando cada vez mais espaço no mercado, em uma escalada rápida à ascensão completa. Afinal de contas, os tempos estão mudando em uma velocidade expressa conforme as novas necessidades imediatistas. Há muito tempo,...

Será que o home office veio para ficar?

Será que o home office veio para ficar?O teletrabalho ganhou força com a necessidade de isolamento social. Diante da nova realidade, muita gente passou a trabalhar de casa. Depois de meses nesse modo de trabalho,...

O que faz uma assistente virtual e qual pode ser a contribuição para a sua empresa?

Parece que foi ontem que o termo “assistente virtual” passou a ser comumente utilizado, mas na realidade, essa aparente novidade já está entre o meio corporativo a muito tempo. Ter esse tipo de assistência está...
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A Maisvoip tem crescimento exponencial e se consolida como a maior empresa de discador e multi tecnologia no canal do correspondente bancário

Em momentos de mudanças, a Maisvoip inova com o melhor discador e multi tecnologias de automações.Como foi o crescimento da Maisvoip no canal do...

O Google Maps mostrará em breve as localizações das vacinas COVID-19

O Google está definido para tornar mais fácil encontrar vacinas COVID-19 para aqueles que são elegíveis.A vacina COVID-19 está finalmente sendo lançada para grupos selecionados de pessoas. No entanto,...

TOP 3 MELHORES EMPRESAS DE PABX VIRTUAL VOIP DO BRASIL

Fizemos uma lista das 3 melhores empresas de PABX Virtual do Brasil para ajuda-los na melhor escolha do seu projeto.TWSOLUTIONS TELECOM - TWSOLUTIONS.COM.BRUma das...

E-mail marketing: Conheça todos os tipos

Um e-mail marketing é sem dúvidas uma das melhores ferramentas de marketing na atualidade, isso porque garante contato contínuo com o lead e possibilita...

Otimização SEO: Qual sua importância?

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